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구매관련 문의
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- Q. 비야비야 물티슈의 사용기한은 얼마나 되나요?
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개봉 전 제조일로부터 1년까지 사용이 가능하며, 제품에 별도 표기되어 있습니다.
개봉 후에는 1개월 이내에 사용을 권장해요.
- Q. 아기의 피부에 안전한 제품인가요?
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비야비야 푸디는 식품의약품안전처의 화장품법을 준수하여 생산될 뿐 아니라,
독일 더마테스트와 한국피부과학연구원의 피부 1차 자극 평가를 완료한 ‘저자극 안전한 아기물티슈’입니다.
더욱이 전성분 100% 식품등급 원료로 안심하고 사용하세요.
- Q. 구매한 제품이 정말 안전한지 확인하고 싶어요!
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비야비야 푸디는 더욱 안심하고 사용하실 수 있도록 제조번호별로 엄격한 품질 검사를 실시하여,
개별성적서를 발행하고 있습니다. 브랜드 사이트에서 제조번호를 입력하시면 시험성적서를 조회하실 수 있어요.
- Q. 물티슈에서 특유의 향기가 나요!
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비야비야 푸디는 알러지를 유발할 가능성이 있는 인공향로를 사용하지 않습니다.
다만, 피부수렴을 위한 레몬오일이 함유되어 특유의 산뜻한 향이 날 수 있으니 안심하고 사용해주세요.
- Q. 개봉 후에 물티슈의 수분이 점점 적어져요!
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제품 특성상 사용기간이 길어질수록 수분이 아래쪽으로 쏠리게 됩니다.
물티슈 팩을 뒤집어 보관하시면 더욱더 수분감 있게 사용하실 수 있습니다.
- Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
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홈페이지에 접속하셔서 오른쪽 상단의 ‘JOIN’을 클릭하신 후, 깨끗한나라 통합회원 ‘회원가입’ 버튼 클릭 →
실명인증 및 가입여부 확인 → 약관동의 → 정보입력을 하시면 회원가입이 완료됩니다.
- Q. 회원정보 변경은 어떻게 하나요?
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깨끗한나라 통합회원 페이지(https://www.kleannara.com/modify01.asp)에 접속하여,
로그인 하신 후 ‘회원정보 수정’을 완료하시면 됩니다.
- Q. 회원 아이디 및 비밀번호는 어떻게 찾나요?
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깨끗한나라 통합회원 페이지(https://www.kleannara.com/id01.asp)에 접속하여,
‘아이디 찾기/비밀번호 찾기’를 이용하시면 됩니다.
- Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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깨끗한나라 통합회원 페이지(https://www.kleannara.com/drop01.asp)에 접속하여,
로그인 하신 후 ‘’회원탈퇴’를 완료하시면 됩니다.
